• SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Neden Prodinarius?

    Birçok sebebi var ve en önemli sebebi enstrüman öğrenmenin en kolay ve pratik yolu Prodinarius. Profesyonel eğitmenler tarafından hazırlanan online enstrüman eğitim videolarını “animasyon desteği ile 7/24 izleme imkanı” ile sizlere sunuyoruz.

  • Prodinarius. com’a üyelik ücretli mi?

    Hayır. Prodinarius. com’a isteyen herkes ücretsiz olarak üye olabilir.

  • Şifremi unuttum, Ne yapmam gerekiyor?

    Site üzerinde bulunan şifremi unuttum kısmına tıklayarak ve kayıtlı mail adresinizi yazdıktan sonra otomatik olarak kayıtlı mail adresinize yeni şifreniz gelecektir.

  • Kişisel Bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

    Kullanıcı adı ve şifreniz girdikten sonra profili düzenle bölümüne gelerek kişisel bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Ayrıca hesap ayarları, fatura adresi ve kredi kartı bilgileri, sosyal üyelikler başlıklarına girerek tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

    • 1. Adım

    • 2. Adım

    • 3. Adım

  • Prodinarius. com’dan eğitim satın aldıktan sonra izleme süresi var mı?

    prodinarius.com.tr dan satın aldığınız eğitimleri eğitimi satın aldığınız andan itibaren 360 gün boyunca izleyebilirsiniz. Ücretsiz eğitimlerde ise herhangi bir zaman kısıtlaması yoktur. Siteye istediğiniz her an erişim sağlayıp eğitimlerinizi takip edebilirsiniz.

  • Prodinarius. com’da hangi eğitimleri izleyebilirim?

    Satın aldığınız tüm eğitimleri izleyebilirsiniz. Satın aldığınız eğitimleri Profilim-Kurslarım kısmından görebilirsiniz.

  • Prodinarius. com’da nasıl eğitim satın alabilirim?

    Eğitim satın almak için ilk önce siteye üye olmanız gerekmektedir. Daha sonra satın almak istediğiniz eğitimin üzerindeki satın al/sepete ekle kısmına tıklnması gerekmektedir. Ödeme bilgileriniz kontrol edildikten sonra (ödemenizi yaptıktan sonra) satın aldığınız eğitim, sisteminize en geç 48 saat içerisinde tanımlanıyor.

    • 1. Adım

    • 2. Adım

      Almak istediğiniz eğitimin üzerine gelerek tıklayınız.

    • 3. Adım

      Satın almak istediğiniz eğitimi üzerine tıkladıktan sonra gelen eğitim videosunun üzerinde bulunan sepete ekle kısmına tıklayınız.

    • 4. Adım

      Profilinizin sol üst köşesinde bulunan sepetinize tıklayarak seçmiş olduğunuz eğitimleri satın alabilirsiniz.

  • prodinarius.com.tr'da eğitimleri nasıl hediye edebilirim?

    • 1.Adım

      Ödeme ekranında bulunan "Hediye olarak gönder" onay kutusu işaretlenir.

  • prodinarius.com.tr ödeme sistemine nasıl güvenebilirim?

    prodinarius.com.tr sitesi üzerinde SSL (Secure Sockets Layer) güvenli iletişim, e-ticaret ve tarama güvenliğini sağlamak için kullanılan bir şifreleme protokolü bulunmaktadır. Ayrıca sanal pos sistemi kullanılarak müşterilerin 3D Security güvenlik protokolünden geçişi sağlanarak ödeme işlemleri yapılır.

  • Satın aldığım eğitimleri izleyemiyorum ne yapmalıyım?

    • 1. https://www.prodinarius.com.tr/ adresinden Üye Girişi butonuna tıklayarak tekrar giriş yapınız.
    • 2. Giriş bilgilerinizde sorun olmadığınız düşünüyorsanız lütfen internet bağlantınızı kontrol ediniz.
    • 3. Hata bildirim formunu doldurarak support@prodinarius.com.tr’a mail gönderiniz.
    • 4. Hesabınızdaki video dersler eksik veya hatalı ise +90 533 618 42 49 numaralı telefonumuzdan bizimle iletişime geçiniz.

  • Prodinarius. com’dan aldığım eğitimi geri iade etme imkânım var mı?

    Hayır. Sistem üzerinden satın aldığınız eğitimini geri iadesi yoktur. prodinarius.com.tr’da yer alan ve “ÜYE”lerce edinilen ücretli ve ücretsiz hizmetler SİTE üzerinden elektronik ortamda anında ifa edildiği için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ md. 15/ğ bendi uyarınca CAYMA HAKKININ istinasını oluşturmaktadır. Bu nedenle cayma hakkı kullanılamaz.

  • Prodinarius. com’da tüm eğitimler ücretli mi?

    Ücretli ve ücretsiz olmak üzere eğitimler kullanıcıların hizmetine sunulmaktadır.

  • Kupon Kodu Nedir?

    Prodinarius. com’da yayınlanan ürünlerinin doğrudan satışını yapmaya veya ücretsiz vermeye yetkili kurumlara tarafımızca verilen kodu ifade etmektedir.

  • Kupon Kodunu Nasıl Alabilirim?

    Yetki verdiğimiz Kamu veya Özel Kuruluşlardan kupon kodunu temin edebilirsiniz.

  • Kupon Kodunu Kaç Kere Kullanabilirim?

    Kupon kodu tek kullanımlıktır.

  • Bilgilerim Facebook/Twitter ile Paylaşılıyor mu?

    prodinarius.com.tr güvenlik politikası kapsamında müşteri bilgileri Facebook ve Twitter dahil olmak üzere müşterilerin onayı dışında(sözleşme kapsamında tarafınızca verilen izinler), yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü kurum/şahıs ile paylaşılmamaktadır.

  • İstediğim her an sizlere ulaşabilir miyim?

    +90 533 618 42 49 numaralı Çağrı merkezlerimizden 7/24 bizlere ulaşabilir, çağrı merkezindeki arkadaşlarımıza sorularınızı sorabilirsiniz. İsterseniz support@prodinarius.com.tr’a mail atarak istediğiniz soruları sorun uzman kadromuz sizin için cevaplasın.

  • İnternet bağlantı hızım en az ne kadar olmalı? Bağlantı hızımı nasıl öğrenebilirim?

    Internet bağlantı hızınız minimum 1 mbit olmalıdır. http://hiztesti.ttnet.com.tr adresinden bağlantı hızınızı öğrenebilirsiniz. Ayrıca internetinizi daha verimli kullanabilmeniz için bağlantıyı kullanan yazılımları ve/veya bilgisayarları kapatın. Internet bağlantınız başka bir kişi ya da kişiler ile paylaşıyorsanız, o kişilerin internette bulundukları süre boyunca hızınızı yavaşlatacağını unutmayın.

  • Hangi internet tarayıcısını kullanmalıyım?

    Videolar için Google Chrome, Mozilla Firefox ve Opera tarayıcısını kullanabilirsiniz. Google Chrome indirmek için tıklayınız. , Firefox indirmek için tıklayınız., Opera indirmek için tıklayınız.